プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、ユーザー個人に関する情報（以下、「個人情報」といいます。）であって、氏名、住所、電話番号など当該ユーザー個人を識別することができる情報を指します。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

第2条（個人情報を取得・利用する目的）

当社が本サービスにおいて、個人情報を取得・利用する目的は以下のとおりです。

• ユーザーからのお問い合わせ等に対応するため
• ユーザーからお申込みいただいたサービス等を提供するため
• ユーザー自身による登録情報の閲覧や変更、削除、利用状況の閲覧を行っていただくため
• 本サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスに関するご案内のメールを送付するため
• 当社が実施するアンケート等へのご協力のお願いのため
• ウェブサイトのメンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定を行い、ご利用をお断りするため
• 上記の利用目的に付随する目的

第3条（個人情報の管理）

ユーザーからお預かりした個人情報は、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法やその他の法令で認められる場合を除きます。

• 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他の法令により当社による開示又は提供義務が定められている場合
• ユーザーが希望するサービスを行う為に、当社が業務委託先に必要な範囲で開示または提供する場合
• 本人が当社を通じて、当社又は第三者の物品やサービスの購入または請求をされ、当該第三者又は運送業者等から必要な情報の提供を求められた場合
• 本人を識別することのできない情報
• その他ユーザーへのサービス提供のために必要であると当社が合理的に判断した場合

第5条（個人情報の開示）

1. 当社は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   • ユーザー本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第6条（個人情報の訂正および削除）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第7条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、ユーザー本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合、その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第8条（法令、規範の遵守とプライバシーポリシーの変更）

1. 本サービスでは、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守いたします。
2. プライバシーポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
3. 本サービスが別途定める場合を除き、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じるものとします。

第9条（SSL（暗号化通信）の使用について）

当社のウェブサイトを通じてユーザー本人に個人情報の提供を求める場合は、SSL（Secure Socket Layer）を利用した暗号化通信を使用しています。但し、SSLに対応していないブラウザをご使用の場合は、該当ページにアクセスできない、情報の入力ができない等の場合がありますのでご注意ください。

第10条（Googleアナリティクスの利用について）

当社のウェブサイトにおいて、その利用状況を把握するために、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。このGoogleアナリティクスはデータの収集のためにCookieを使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関しての詳細はGoogleアナリティクスサービス利用規約やGoogleポリシーと規約ページをご覧ください。

Googleアナリティクスサービス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Googleポリシーと規約ページ
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

第11条（お問い合わせ窓口）

本サービスにおけるプライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社メトロポリタンギャラリー
メトロクスオンラインショップ
〒105-0004　東京都港区新橋6丁目18-2
info@metrocs.jp

2022年3月28日更新